Training týmu a péče o strategii

Tou nejlepší investicí jsou peníze vložené do rozvoje vašeho týmu, aby mohl vámi sledovanou obsahovou strategii dlouhodobě naplňovat a vy nemuseli neustále poptávat externí odborníky. Proto pro vás pořádáme veřejná i individuální školení copywritingu a trénujeme vaše pracovníky přímo ve firmě. Přitom „nastavujeme procesy“ :-), aby každý nový zaměstnanec neustále neobjevoval Ameriku, ale přejal strategické […]

Obsahová strategie

Řekněme si upřímně, že obsahový marketing není cesta k rychlému zisku a vyžaduje trpělivost a hlavně vytrvalost. Není uměním navymýšlet si desítku sexy formátů a fičur, frajerství je u nich vydržet a dlouhodobě a kvalitně je spravovat. Jen tak ve vás publikum získá jistotu a důvěru. A nakonec se třeba z vašeho původně „reklamního contentu“ […]

Kvalitativní výzkum

Lidi hrozně lžou. Nejvíc sami sobě, ale hodně také v průzkumech. Proto se jich neptáme na NPS nebo nápady, jak zlepšit váš produkt. Mohli byste dopadnout tak, jako ve známém citátu Henryho Forda: „Kdybych se zeptal zákazníků, co chtějí, řekli by, že rychlejšího koně.“ Místo toho musíte jít hlouběji – podívat se na jejich skryté potřeby […]

Kvantitativní výzkum

Kvantitativní výzkum obvykle provádíme pomocí online dotazníků na stávající zákazníky klienta v jeho databázi, nebo na zástupce cílové skupiny, které rekrutujeme na různých kanálech, případně panely 3. stran reprezentující celou populaci. Nezaměřujeme se jenom na otázky vztahující se k obsahu – když už lidi „otravujeme“, tak dotazník navrhneme tak, aby klient nahlédl i do dalších […]

Doplnění daty z trhu

Pokud máte projekt s historií, po analýze vašich zákaznických dat porovnáme zjištění s daty z trhu a s pozicí konkurentů. Nahlédneme do vaší analýzy klíčových slov (AKW), nebo vytvoříme aktuální AKW. Pokud máte nový projekt, tak analýzou dat z trhu, AKW a analýzou konkurence začínáme. Jako první se podíváme do veřejně přístupných statistik a výzkumných […]

Analýza zákaznických dat

Největší studnicí insightů jsou vaše vlastní zákaznická data – třeba z CMS, přímo od zákaznické podpory, personálu z kamenné prodejny, z Google Analytics, analytiky sociálních sítí nebo jednoduše z objednávek. Spousta informací se totiž doslova válí na zemi a chytrý stratég je umí využít. Je to samozřejmě cesta, pokud už váš projekt má nějakou historii […]